ピアノ買取はお任せ下さい。査定は無料、お支払は安心の現金引換え。 
By フロイデ
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よくある質問


【ピアノの査定について】

Q:
しばらく調律していないピアノを買取できますか?


 A:しばらく調律をしていなくても査定には影響しませんのでご安心ください。



Q.ピアノ椅子もピアノと一緒に引取り可能ですか?

 A:ピアノ椅子も引取り可能です。


Q.ピアノカバー、メトロノームは査定額アップに影響しますか

 A:残念ですが、カバー・メトロノームは買取対象外となりお値段はつききません。
 


【ピアノの搬出について】

Q.ピアノが家から出せるかわからないのですが下見はお願いできますか

 A:はい、可能です。
   ただし、お電話で問題なしと判断した場合は下見をしない場合もございますのでご了    承ください。


Q.下見によって査定額が下がってしまったらキャンセルできるのでしょうか

 A:はい、キャンセルできます。こちらまでご連絡ください。
   

Q.ユニックとは何ですか?

 A:当サイトではピアノを吊るための小型クレーンを指します。
   一般的に運送会社は階上げ作業用に小型クレーン車載トラックを所有しております。


Q.大型クレーンと小型クレーン(ユニック)の違いは何ですか?


 A:当サイトでは大型クレーンとは建設現場などで見かけるクレーンを、小型クレーンは2t   トラック車載可能なクレーンを指しています。高さや道路からの距離によって小型クレ    ーンでは届かない場合があります。その場合は大型クレーンを委託する必要がある場   合がございます。
   大型クレーンは委託料も高額 で大きく査定がさがります。


Q.ピアノの搬出方法を覚えていないのですが買取可能ですか

 A:はい、可能です。
   こちらでお電話での確認、現地の下見などで搬出方法を提案いたします。


Q.周りに建物ができてトラックが入れなくなっていますが搬出可能でしょうか


 A:はい、可能です。
   一番お近くの駐車場などに台車などを使用して運びますのでご安心ください。


【お支払について】

Q.現金の受け取りは書類や印鑑など用意するものはありますか。

 
A:領収書はこちらで用意しますのでサインと捺印はお願いいたします。
   

Q.実物を見てから支払いを減額されるということはありますか?


 A:はい査定結果が変更になる場合があります。
   それは以下大きく2つの場合です。

 1.ピアノの査定依頼時の情報に誤りがあり、実物と差異がある場合。
 →お申し込み内容(モデル、製造番号、色、搬出方法)が間違えていた、傷、劣化、欠損   の報告を忘れ  ていた

  当社では基本的に細かい傷やへこみなどで減額はしません。
  塗装面の下地にまで達するような深い傷、損傷、日焼けや塗装の劣化、は査定依頼フ   ォームにて必ずご報告ください。

 2.ピアノが搬出できず、追加作業が必要な場合。
 →リフォームなどでピアノの出口をふさいでしまった。
 →大型クレーンなどの特殊重機が別途必要。

  ピアノの搬出は現地のプロの判断ですのでこちらの利益目的の減額ではございません。


Q.必ず現金での支払いになるのですか


A:基本的に現金にてお渡しですが取引現金が高額な場合は指定の口座へ振込みます。
  その場合はお手数ですが下記の項目をお知らせくださいませ。
  ※ご希望あれば振込後に明細のスキャンデータを送付させていただきます。

■振込先口座情報■
-------------------------
・口座名義:
・銀行名:
・支店名:
・口座種類:(普通、当座)
・口座番号:


【査定結果について】

Q.ピアノ買取査定結果が前回査定してもらったときと違うのですがどうしてですか?

 A:ピアノの相場も日々変化しております。市場のトレンドと在庫状況によってお値段を算   出しておりますので毎回同じ結果になるとは限りませんのでご了承ください。


Q.ピアノの査定結果で”有料で引き取り”とはどういうことでしょうか?


 A:まだまだ使用できるピアノなのですが、引取りコストがかかりすぎる場合はピアノのオ    ーナー様に一部負担いただくことになります。
   つまり、 ピアノ本体の市場価値<ピアノの運送費用と査定がでた場合になります。
   買取とは、こちらでお支払いする金額がある場合ですが、有料引取りの場合は逆にこ   ちらが集金いたしますのでお間違えないようお願い致します。
   有料”引取り”は処分ではなく再利用が前提なので処分費用(数万円)がかからず、ピア   ノ処分をするよりはコストがかかりません。


Q.年代が買取対象の条件を満たしているのに、なぜ買取対象外になるのでしょうか?

 A:楽器の製造年代は買取査定のひとつの目安であり、その年代の楽器であればどれで   も買取するとお約束するものではございません。
   メーカーやブランド、モデルによってマイナーなものほど価値がさがりますので条件に    あっていても買取価格が付かない場合がございます。
   メジャーな楽器であっても、状態が悪いもの、流通が難しいものや在庫超過などの理    由により、値段がつかない場合がございますのでご了承ください。




【引取日程について】

Q.年末年始や大型連休にピアノ引取は可能でしょうか


 A:年末年始や大型連休はピアノ運送会社もお休みなので引取については休み明けもし   くは前になります。


Q.申し込んだのに引取りの連絡がこない


 A: 2,3日中にピアノ運送会社よりご連絡させます。
    また、土日をはさみますと休業日となり連絡が遅れる場合がございます。
    ※地域によってピアノ運送会社の休業日が違う場合がございます。


Q.前もってピアノ引取り日程の連絡はありますか


  A:はい、買取のお申し込みから2,3日中にピアノ運送会社よりご連絡させます。
    また、土日をはさみますと休業日となり連絡が遅れる場合がございます。
    ※地域によってピアノ運送会社の休業日が違う場合がございます。


Q.引き取り日程はいつ頃になりますか?


 A:引き取りは買取のお申し込みをいただいてから予定をたてます。
   正式な日程の調整はお申し込み前にはできませんのでご留意ください。
   正式にお申し込みいただければ2,3日中には、
   お住まいから最寄のピアノ運送会社よりご連絡させます。

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